Saat berjualan paket umrah, travel selalu melakukan strategi promosi yang sama yaitu membuat paket hemat atau ekonomis. Sebab,Hal ini karena travel umrah lain juga melakukan persaingan harga, sehingga mereka menganggap itulah satu-satunya cara yang bisa ditempuh untuk mendapatkan banyak pelanggan.
Padahal, jika menjual paket umrah dengan harga hemat, maka profit yang diperoleh juga lebih mepet. Hal ini membuat profit bersihnya kecil, meski perolehan jamaahnya banyak setiap bulannya.
Nah, bila travel Anda ingin lebih profit, Anda dapat melakukan strategi jualan dengan menyasar market premium. Tahukah Anda, tak semua orang senang membeli paket umrah ekonomis lho! Ada orang dengan kemampuan lebih yang fokus pada kenyamanan dan pelayanan terbaik. Mereka biasanya tak terlalu memikirkan harga, karena yang mereka mau adalah melaksanakan ibadah umrah dengan khusyu dan fasilitas terbaik saat di Saudi.
Melihat peluang tersebut, Anda dapat melakukan strategi pemasaran yang berbeda dengan fokus menyediakan pelayanan premium. Anda bisa memasang harga lebih tinggi, dengan margin yang lebih tinggi pula sehingga profit yang Anda peroleh juga semakin besar. Lakukan beberapa strategi berikut ini agar sukses menjual umrah premium :
- Buatlah brand khusus untuk menjual paket premium. Anda bisa menggunakan brand baru atau dikenal juga dengan membuat sister brand. Jika travel Anda yang telah berjalan kurang mendukung untuk berjualan paket premium, Anda dapat membranding ulang melalui brand baru namun masih dalam satu perusahaan Anda
- Bedakan pelayanannya, jika bisa kantor atau ruangannya didesain khusus untuk menerima tamu calon jamaah premium ini. Berikan nilai yang sesuai dengan harga yang ditawarkan. Jangan ngaku jualan paket premium, namun fasilitasnya standar saja. Orang akan cepat menilai bahwa harga yang Anda tawarkan kemahalan, berbeda bila Anda menyediakan fasilitas sesuai harga atau bahkan melebihi ekspektasi jamaah
- Gandeng brand ambassador atau mengadakan umrah bareng dengan tokoh atau Ustadz yang menarik jamaah mau membayar lebih. Tidak dapat dipungkiri, bekerjasama dengan brand ambassador yang tepat (artis, influencer, tokoh, Ustadz) akan meningkatkan penjualan paket umrah premium dengan pesat
- Jaga komunikasi dan hubungan baik dengan para alumni umrah, bila perlu jalankan Customer Relationship Management atau CRM dengan baik agar Anda tak kehilangan kontak dengan mereka. Sebab, bisa jadi atas rekomendasi jamaah banyak orang yang tertarik untuk menikmati juga pelayanan umrah premium dari travel Anda. Jadi iklan gratis, bukan?
Nah, itulah beberapa jalan yang bisa Anda tempuh jika Anda ingin menjajal menyasar target market premium. Selalu optimis, bahwa setiap segmen ada pangsa pasarnya. Jangan terus menerus bersaing di pasar yang sudah jenuh seperti market ekonomi menengah kebawah atau jamaah yang menginginkan paket ekonomis.
Kalau Anda ingin CRM di travel umrah Anda lebih gampang dan rapi, jangan lupa pakai sistem travel umrah Erahajj ya! Simpan database dan broadcast melalui Whatsapp untuk menjaga hubungan dengan pelanggan Anda.
Hubungi Travel System Consultant Erahajj di nomor 0812 - 9695 - 2901 (Annisa) untuk memperoleh penawaran gratis trial sistem Erahajj selama 14 hari. Selamat mencoba!
