Kementerian Agama (Kemenag) RI mengusung lagi tema Haji Ramah Lansia pada musim haji 2024 atau 1445 H ini. Sebanyak 45 ribu lebih jamaah haji yang berangkat ke tanah suci tahun ini telah memasukiumur 65 tahun ke atas. Jemaah haji lansia terbagi atas empat kelompok umur, yakni :
- 34.420 jemaah pada rentang 66-75 tahun
- 8.435 jemaah pada rentang umur 76-85 tahun
- 1.835 jemaah pada rentangusia 86-95 tahun
- 55 jamaah denganumur lebih dari 95 tahun
Jemaah haji lansia juga dibagi ke dalam 4 kategori, yakni :
- Lansia mandiri
- Lansia penyakit penyerta tapi masih melakukan aktivitas harian secara mandiri
- Lansia yang memerlukan bantuan orang lain saat beraktivitas di luar
- Lansia yang membutuhkan bantuan orang lain saat beraktivitas di dalam maupun luar kamar.
Oleh karena itu, Kemenag mengusahakan 9 hal berikut agar pelayanan haji benar-benar ramah lansia :
- Istitha’ah Kesehatan Lansia
Jemaah haji harus memenuhi istitha’ah kesehatan sebelum melunasi biaya haji
- Petugas Pelayanan Lansia
Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) memiliki bidang khusus yang melayani jemaah lansia
- Bimsik Lansia
Kurikulum manasik Jemaah haji lansia masuk dalam proses Bimbingan Manasik (Bimsik)
- Pengkloteran
Kloter disusun dengan mempertimbangkan komposisi Jamaah lansia dan non lansia dengan mempertimbangkan seat di pesawat.
- Persingkat Seremoni
Lansia harus jadi prioritas. Tahun ini tak ada lagi pidato berkepanjangan saat seremoni keberangkatan dan kedatangan
- Layanan Asrama Haji
Asrama haji diatur sedemikian rupa sehingga ramah bagi lansia
- Layanan Pemerintah Saudi
Pemerintah Indonesia telah berkoordinasi dengan Pemerintah Arab Saudi untuk mewujudkan pelayanan haji ramah lansia, mulai dari akomodasi, transportasi, dll
- Safari Wukuf Khusus
Tahun ini, program safari wukuf lansia & disabilitas kembali disiapkan oleh PPIH Arab Saudi
- Tanazul Lansia
Tanazul dimaksudkan sebagai layanan pulang dini bagi jamaah haji lansia. PPIH menyiapkan skema untuk jadwal kepulangan jamaah haji lansia lebih awal usai puncak haji di Armuzna (Arafah, Muzdalifah, Mina)
Kemenag telah mengusahakan pelayanan haji yang lebih baik dari tahun ke tahun, dengan berfokus pada pelayanan yang prima baik bagi jemaah haji pada umumnya maupun jamaah haji lansia. Belajar dari musim haji sebelumnya, tindakan Kemenag ini patut diapresiasi.
Sebagai pebisnis travel umrah dan haji, Anda juga bisa ikut memberikan pelayanan yang maksimal bagi jemaah haji. Prioritaskan jamaah lansia, karena mereka yang sudah berusia lanjut ini memang membutuhkan ekstra pelayanan dan juga kesabaran sehingga bisa menunaikan ibadah haji maupun umrahnya semakin optimal.
Tingkatkan pelayanan Anda dengan menggunakan sistem yang tepat untuk travel Anda. Erahajj berkomitmen untuk membantu bisnis Anda makin berkembang, dengan dukungan teknologi yang tepat guna untuk bisnis travel Anda!
