Belakangan ini, platform digital untuk umrah dari Saudi, Nusuk, gencar menyebarkan informasi tentang mudahnya berumrah mandiri dengan bermodalkan mendaftar di aplikasi mereka. Hal ini menimbulkan polemik, karena Indonesia memiliki regulasi tersendiri terkait pemberangkatan umrah.
Gempuran digitalisasi ibadah umrah & haji merupakan tantangan tersendiri bagi pebisnis umrah dan haji di Indonesia. Pasalnya, masih banyak bisnis travel dan umrah yang dijalankan dengan sistem konvensional dan serba manual. Padahal, saat ini kompetitor mereka sudah beralih ke sistem digital.
Pemakaian sistem digital dapat mengotomatisasi banyak hal pada manajemen travel umrah. Hal ini membuat ketar-ketir pebisnis yang masih enggan memakai sistem digital. Beragam alasannya, ada yang masih nyaman dengan sistem konvensional. Toh, dengan cara lama saja bisnis masih berjalan dengan baik.
Ada pula yang belum siap karena belum ada karyawan yang dapat mengoperasikan sistem digital, sehingga owner hanya bisa pasrah dengan keinginan tim-nya. Studi kasus yang penulis temukan, di bisnis travel ada owner yang masih menuruti kehendak timnya yang enggan beradaptasi dengan kondisi terkini. Sehingga, owner yang sebenarnya mau & mampu membayar sistem digital untuk mendukung manajemen travelnya tidak jadi membeli software karena SDM-nya tak mampu mengoperasikan.
Padahal, saat ini ada banyak software khusus manajemen travel umrah yang yang cukup mumpuni, dengan dukungan pasca penjualan yang baik pula. Jadi, setelah membeli atau berlangganan software, travel tidak akan dibiarkan begitu saja, akan tetapi ada proses implementasi & juga proses belajar software secara berkelanjutan baik secara online maupun offline.
Keuntungan dari Penggunaan Sistem Digital Travel Umrah
Sistem digital travel terintegrasi bisa memudahkan para pengusaha travel, sehingga aktivitas operasional travel yang berulang dapat diotomatisasi supaya lebih efisien dalam mengoperasikan bisnisnya. Semakin efisien, maka biaya operasional travel pun makin berkurang. Dari segi biaya, tentunya bisa menekan pengeluaran operasional kantor.
Keuntungan lainnya adalah makin lengkap sistem digital travel yang digunakan, maka travel tak perlu memakai banyak software terpisah yang dapat membuat proses bisnis memakan waktu yang lama. Oleh karena itu, pastikan travel memakai sistem digital travel yang lengkap & terintegrasi supaya lebih maksimal dalam pengelolaan bisnisnya.
Selain itu, pastikan pula sistem digital yang dipilih adalah yang berkelanjutan pengembangannya. Jangan sampai memilih sistem yang murah, ternyata banyak masalah yang timbul. Data jemaah dan seluruh catatan transaksi bisnis hingga laporan keuangan, merupakan aset berharga dalam bisnis. Jangan sampai mengorbankan hal penting dengan memilih software abal-abal yang tidak terpercaya.
Tips Memilih Sistem Digital Travel Umrah
Sebelum memutuskan akan menggunakan sistem digital yang dijual di pasaran, Anda harus melakukan riset agar tak salah pilih. Mendapat rekomendasi dari asosiasi, maupun rekan travel lainnya yang telah menggunakan sistem digital dapat menjadi pertimbangan.
Pemilik bisnis perlu melakukan perbandingan, mana saja sistem digital travel yang terpercaya. Bisa dilihat dari jumlah klien yang sudah menggunakan, atau dari testimoni kliennya. Hal lain yang dapat dipertimbangkan adalah apakah sistem tersebut menyediakan trial, agar travel bisa mencoba secara langsung dan mengetahui bagaimana sistem tersebut bekerja.
Selain itu, harga bisa menjadi pertimbangan. Jika sistem yang akan Anda gunakan menawarkan harga yang terlalu murah, maka Anda harus perhatikan apa saja fitur yang disediakan. Jangan sampai Anda keluar banyak biaya setelahnya, karena ada biaya yang tersembunyi. Namun, jangan pula tertipu dengan harga mahal, namun kualitasnya jauh dari yang diharapkan.
Untuk itu, travel harus jeli dalam memilih. Upayakan memilih sistem digital travel umrah yang memberikan harga sesuai dengan fitur yang mereka sediakan. Bagi travel yang mengedepankan kemajuan, tentu jika fiturnya sudah sesuai dengan yang dibutuhkan, harga tidak jadi masalah besar. Berinvestasi untuk kemajuan bisnis, mengapa tidak?
Jadi, Pentingkah Transformasi ke Sistem Digital Travel Umrah?
Ya, sangat penting. Mengingat di era digital seperti sekarang ini, travel sudah berlomba memakai sistem yang dirancang khusus untuk manajemen travel umrah. Bukan hanya menggunakan website biasa, namun juga dapat digunakan untuk transaksi, menangani pembayaran, mengelola inventory, manajemen agen & komisi, hingga laporan keuangan.
Sayang sekali bila travel terlambat untuk mengimplementasikan sistem digital bagi bisnisnya. Semakin cepat adaptasi digital dilakukan, maka peluang travel untuk menjadi yang terdepan semakin terbuka lebar.
Jangan hanya jadi penonton, segera adaptasi ke sistem digital agar usaha travel umrah Anda makin berkibar!
