Sejak Saudi rajin meluncurkan aplikasi untuk mengurus visa secara online via platform seperti Nusuk, digitalisasi travel bukan lagi kebutuhan bagi travel umrah. Pebisnis travel umrah yang jeli, akan berusaha melakukan adaptasi untuk menyelaraskan bisnisnya dengan perkembangan zaman.
Umumnya, bisnis travel umrah masih dipegang oleh generasi tua yang masih serba manual dalam operasionalnya. Mulai dari mendaftarkan jamaah, proses pembayaran, pengurusan perlengkapan, pemberangkatan, sampai laporan keuangan pun dijalankan secara manual. Padahal, memberangkatkan para jamaah dengan jumlah puluhan hingga ratusan, diperlukan proses yang cepat dan tepat.
Apabila semua prosesnya masih manual, akan mengakibatkan banyak permasalahan baik itu dari data manifest yang tak rapi, pembayaran yang tak tercatat, maupun data perlengkapan yang tidak bisa dipantau dengan baik. Semua kegiatan tersebut dapat didigitalisasi menggunakan software khusus travel umrah sehingga kinerja di travel lebih efisien.
Bertahan dengan Cara Manual Akan Berdampak Buruk Jangka Panjang Bagi Travel Umrah
Sayangnya, saat ini pengusaha umrah yang memakai software untuk travel umrahnya masih sangat minim dibandingkan dengan jumlah travel yang ada di Indonesia. Ada owner yang berpikir bahwa mengelola travel secara manual sudah cukup, padahal kinerja staffnya sangat lambat dan tidak sesuai dengan harapan.
Berbeda dengan travel yang telah menggunakan software terintegrasi untuk usahanya, semua kegiatan operasional dapat dikerjakan dengan lebih cepat memakai fitur-fitur yang disediakan oleh perusahaan penyedia software khusus travel umrah.
Saat ini ada beberapa sistem yang hadir di pasaran, pebisnis travel tinggal memilih yang paling lengkap, sudah terintegrasi & paling terjangkau harganya. Jangan sampai owner salah pilih! Karena penggunaan software yang kurang berkualitas justru akan merugikan perusahaan.
Semakin cepat travel sadar akan pentingnya digitalisasi, maka banyak keuntungan yang akan didapatkan oleh perusahaan travel. Manajemen yang tertata rapi akan berefek pada kinerja karyawan menjadi lebih efisien, karena banyak pekerjaan berulang yang bisa diotomatisasi dengan menggunakan teknologi.
Dari segi biaya, jika travel menggunakan software terintegrasi, maka biaya operasional juga akan menurun. Hal ini karena proses bisnis yang biasanya butuh banyak SDM, dapat diotomatisasi dengan penggunaan biaya dan waktu yang lebih sedikit. Sangat menguntungkan, bukan?
Kinerja Travel Umrah Efisien, Kepuasan Jamaah pun Meningkat Signifikan
Mari kita lihat dari sisi pelanggan. Dengan adanya digitalisasi pada bisnis travel umrah, diharapkan jamaah dapat dilayani dengan lebih baik, cepat, & tepat, sehingga meningkatkan pengalaman jamaah dalam beribadah umrah. Kepuasan jamaah juga meningkat, sehingga travel lebih dipercaya dan direkomendasikan.
Pelanggan yang diberangkatkan oleh travel yang manajemennya bagus, tentu akan menciptakan suasana ibadah umrah yang lebih khusyu. Tak ada kekhawatiran yang timbul, seperti saat menggunakan travel abal-abal, yang pengelolaannya masih ala kadarnya.
Tentunya dengan menghadirkan layanan yang terbaik, akan membawa kesan yang baik kepada jamaah sehingga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan.Travel umrah yang mau berinvestasi dengan menggunakan software khusus travel umrah yang profesional seperti Erahajj, akan membawa perusahaannya menjadi lebih baik dari waktu ke waktu.
